מדיניות פרטיות

ניתוח השימוש באתר באמצעות Microsoft Clarity

האתר טוען אוטומטית את Microsoft Clarity כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר ולשפר את חוויית הקנייה. השירות אוסף נתוני שימוש ומכשיר, כגון צפיות בעמודים, לחיצות וגלילה, ומפיק מפות חום והקלטות של הגלישה. השירות עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות בהתאם להגדרותיו ולאותות ההסכמה החלים על הביקור.

אזורי הקופה ופרטי ההזמנה מסומנים להסתרת התוכן בהקלטות, בנוסף להסתרת שדות הקלט של השירות. התשלום עצמו מתבצע באתר ספק הסליקה. מידע השימוש מעובד על ידי Microsoft ועשוי להישמר מחוץ לישראל. ניתן לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. לפרטים על איסוף המידע והשימוש בו ראו את מדיניות הפרטיות של Microsoft.

מדידת רכישות מהמודעות

האתר טוען אוטומטית את תג Google Ads ומשתמש בעוגיות מדידה כדי להבין אילו מודעות הביאו לרכישות. הטעינה אינה תלויה בלחיצה על כפתור אישור באתר. Google עשויה לקבל מזהי קליקים ועוגיות, מידע טכני על הדפדפן והחיבור, ומזהה עסקה, סכום הרכישה והמטבע לאחר אישור התשלום. הנתונים עשויים להיות מעובדים מחוץ לישראל.

במסגרת אירוע הרכישה איננו שולחים ל-Google שם, טלפון, אימייל, כתובת משלוח, פרטי אשראי או קישור גישה להזמנה. לא הפעלנו המרות משופרות או התאמה אישית של פרסומות. ניתן לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. מידע נוסף מופיע בהסבר של Google על שימוש במידע מאתרים.

איסוף מידע והשימוש בו

בעת הזמנה נאספים פרטי קשר ומשלוח, פרטי המוצרים ואסמכתאות תשלום. מידע זה משמש לטיפול בהזמנה, לתיאום אספקה, לשירות לקוחות ולמילוי חובות לפי דין. מידע על השימוש באתר עשוי להיאסף גם לצורכי תפעול ואבטחה.

מסירת הפרטים היא לבחירתכם ואינה חובה חוקית, אך ללא שדות החובה לא נוכל להשלים את ההזמנה ולספק אותה. שדות המסומנים כאופציונליים אינם חובה. פרטי הזמנה שנמסרה נשמרים גם אם התשלום לא הושלם.

תשלום והעברת מידע

התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. מספר כרטיס האשראי המלא וקוד האבטחה אינם נשמרים אצלנו. לצורך תיעוד ובירור תשלומים נשמרות אסמכתאות, ובמידת הזמינות גם ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס.

מידע הנחוץ למתן השירות מועבר לספקי תשלום, אחסון ותפעול האתר, הובלה והרכבה. חלקם עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. מידע יימסר לרשויות גם כאשר הדבר נדרש לפי דין או צו מחייב.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיות ובשמירה בדפדפן לצורך תפעול החנות, שמירת העגלה והעדפות וגישה להזמנה. ניתן למחוק או לחסום אותן בהגדרות הדפדפן; הדבר עלול לפגוע בפעולת האתר או בגישה להזמנה. שירותים חיצוניים שאליהם עוברים מהאתר כפופים גם למדיניות הפרטיות שלהם.

כדי לחסוך הקלדה חוזרת, טופס ההזמנה עשוי לשחזר פרטי קשר ומשלוח, כולל קוד כניסה והערות, שנשמרו באותה לשונית במהלך השעתיים האחרונות. פרטי אשראי אינם נשמרים בטיוטה.

שמירה ואבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה ומגבילים את הגישה למידע לצורכי השירות. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת. המידע נשמר לצורך טיפול בהזמנות, שירות, תיעוד עסקאות, בירור מחלוקות וחובות לפי דין.

עיון, תיקון ויצירת קשר

ניתן לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליכם ולתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לדין ולאחר אימות זהות. בקשות למחיקה או להסרת תמונה או ביקורת ייבחנו לפי העניין וחובות שמירת המידע.

לפניות בנושא פרטיות: 051-5940082 או בוואטסאפ. אין לשלוח פרטי אשראי מלאים.

עדכון המדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בהתאם לפעילות האתר ולדין; הודעה או הסכמה נוספת יינתנו ככל שנדרש.